Queremos que puedas disfrutar de todos nuestros modelos y nuestra atención al máximo. Es por eso que si no estás 100% satisfecha/o con tu compra, te ofrecemos un proceso simple y personalizado para tus gestiones.
¿Cómo realizo un cambio o devolución?
Por favor escribinos al whatsapp (2983615540) e indicanos tu numero de pedido, por que vas a cambiar y producto que deseas recibir. Podras encontrar tu numero de pedido en los email enviados al momento de la compra. Cambios sujetos a stock.
¿Qué tengo que tener en cuenta para un cambio?
El plazo para cambios es de 30 dias desde la fecha de compra. El par deberá estar en perfectas condiciones, sin uso, con etiquetas y protecciones tal cual lo has recibido.
En los casos donde el cambio no sea por talle o color, se reconocerá el valor abonado al momento de la compra y el precio actual del producto por el cual se efectua el cambio. Si se genera una diferencia a favor se otorgara un voucher valido por 90 dias para ser usado en la web. Esta diferencia no se reembolsará, sin excepción.
La demora del proceso de cambio esta sujeto a los plazos de entrega de los correos.
